Programas Bancarios

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Programas Bancarios
Breve síntesis: Estos cursos están dirigidos al personal que vaya a desempeñarse como Cajero o Ejecutivo de Cuenta en alguna institución bancaria, así como aquellas personas de recién ingreso que requieran conocer el Sistema Financiero Mexicano.

Tipos de curso:

  Cajero Bancario
        Objetivo:

    Este curso está orientado a desarrollar habilidades y capacidades del personal para el manejo de efectivo, atención al cliente, medidas de seguridad en la operación, conocimiento de las funciones realizadas en caja dentro de una sucursal, adquieriendo destreza en la operativa bancaria

        Temas que trata:

    Manejo de efectivo, Medidas de seguridad en billetes y monedas, Rapidez en recuento de efectivo, Contabilidad básica bancaria, Prevención del fraude interno, Calidad en el servicio y Principales medidas de seguridad en sucursales

        Modalidad de impartición:
  • En línea (e-learning) / 20 horas / Duración máxima en plataforma 1 mes
  • Presencial / 24 horas / Grupos con mínimo 20 participantes
  • Mixta (e-learning + taller presencial de reforzamiento) / 20 horas + 16 horas

  Ejecutivo de Cuenta
        Objetivo:

    Su propósito es desarrollar habilidades comerciales, administrativas, operativas y de actitud en el participante para que pueda cumplir con las metas establecidas por la institución, con base en un estándar mínimo de servicio y calidad

        Temas que trata:

    Introducción al Sistema Financiero, Tipos de riesgos, Productos y servicios bancarios y de crédito, Autoridades regulatorias del crédito en México, Normatividad en el entorno bancario y bursátil, así como Promoción y venta de servicios financieros.

        Modalidad de impartición:
  • En línea (e-learning) / 20 horas / Duración máxima en plataforma 1 mes
  • Presencial / 24 horas / Grupos con mínimo 20 participantes
  • Mixta (e-learning + taller presencial de reforzamiento) / 20 horas + 16 horas

  Perspectiva General del Sistema Financiero Mexicano
        Objetivo:

    Este curso está dirigido al personal de recién ingreso a la institución, o bien que por su actividad diferenciada (p.e. área de sistemas) requiere conocer el Sistema Financiero Mexicano, como funciona, las instituciones que lo integran, los diferentes productos y servicios bancarios, etc.

        Temas que trata:

    Introducción al Sistema Financiero, Tipos de riesgos, Productos y servicios bancarios y de crédito, Autoridades regulatorias del crédito en México, así como Normatividad en el entorno bancario y bursátil.

        Modalidad de impartición:
  • En línea (e-learning) / 16 horas / Duración máxima en plataforma 1 mes
Servicios incluidos:

    1. Curso con casos prácticos, evaluaciones por módulo y evaluación final.

    2. Asesoría y seguimiento a través del Centro de Atención a Usuarios (CAU).

    3. Minería de información.


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